積み重ね
９月２７日（土）晴
ご近所にお住まいのご新規のお客様が夕方いらっしゃいました。聞くと、カフェハンズの存在は知っていたようですが、会社から帰られるのが遅いので、なかなかお店に来ることができなかったとのことです。ハンズブレンドをお飲みになって、おいしいから買って帰るわ。と２００ｇお持ち帰り。ありがとうございました。
今まで近隣地区に３回チラシをポスティングしています。また、営業時間内に来店できない方に知っていただこうと２３：００までシャッターを閉めず、店内の明かりを少し落とした状態で（お店をみていただくよう）アピールしています。一度でも来ていただこうと小さなな活動を続けています。そして来ていただいたお客様には、お話をして好みにあったコーヒーをお飲みいただくよう努めています。ハンズでは、そんな積み重ねの結果、１００ｇのコーヒーを買っていただいています。大商いはできませんが、まず一人一人のお客様に満足していただくことが大事だと思っています。そうしてお付き合いがはじまったお客が私たちの財産だと思っています。金銭的な財産は一向に増えませんが、お客様という財産は少しずつ増えていると感じています。これからも増やしていきたいですし、なにより大事にしていきたいと感じた一日でした。
2008-10-09 23:09
コメント
■ 昨日の夕方、お散歩の途・・・
昨日の夕方、お散歩の途中で寄らせていただいた者です。５月から開店されてたのに、今まで気がつかなくてごめんなさい。マイルドブレンド、喉越しがすっきりしていて一度でファンになりました。店内も明るくて清潔感溢れる内装もGood。週末のお散歩の途中に立ち寄って、静かな時間をおいしいコーヒーとともに過ごせるお洒落な空間を発見して嬉しかったです。また寄りますね。
ぴくるみ ｜
2008-09-28 12:22 ｜
